Computerhilfe & Smartphone-Schulung für Senioren
Geduldige, verständliche und individuelle Einzelbetreuung rund um PC, Laptop, Smartphone, Datenübertragung und Online-Banking.
Die digitale Welt bietet fantastische Möglichkeiten, um mit der Familie in Kontakt zu bleiben, Fotos auszutauschen oder Nachrichten zu lesen. Doch schnelle technische Entwicklungen, unübersichtliche App-Verfahren der Banken und die Angst vor Fehlern oder Internet-Betrug verunsichern viele ältere Menschen.
Die apm24.de Computerhilfe Seibersbach nimmt Ihnen diese Sorgen. Wir bieten Ihnen eine ruhige und geduldige Einzelschulung direkt an Ihren eigenen Geräten. Ganz ohne Fachchinesisch und im Tempo, das zu Ihnen passt – damit Sie Ihre Geräte und Online-Dienste wieder entspannt und sicher nutzen können.
Sie sind bei uns richtig, wenn...
- Sie ein neues Smartphone oder Tablet haben und Ihre Fotos, Kontakte & WhatsApp-Chats übertragen werden sollen
- Sie Hürden bei der Registrierung, Freischaltung oder App-Einrichtung für das Online-Banking Ihrer Bank haben
- Ihr Online-Banking oder PC nach einem Sicherheitsvorfall von der Bank gesperrt wurde
- Sie WhatsApp, E-Mail oder Videotelefonie nutzen wollen, um mit Kindern und Enkeln in Kontakt zu bleiben
- Sie verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Nachlesen für zu Hause wünschen
Geduldige Schulung & Hilfe bei Ihnen zu Hause oder in unserer Werkstatt
Lernen Sie entspannt an Ihren gewohnten Geräten. Gerne stimmen wir die Schritte auch mit Ihren Angehörigen ab. Rufen Sie uns einfach für ein unverbindliches Erstgespräch an.
Unser Leistungsangebot im Detail
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Smartphone & Datenübertragung
Neues Smartphone gekauft? Wir übertragen Ihre Fotos, Kontakte, E-Mails und WhatsApp-Verläufe vollständig auf das neue Gerät. Zudem stellen wir Schriftgrößen gut lesbar ein und erklären die Bedienung.
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Online-Banking & Freischaltung
Jede Bank nutzt eigene Freigabe-Verfahren (PushTAN, photoTAN, BestSign etc.), die oft schwer verständlich sind. Wir helfen geduldig bei der Erst-Einrichtung, Registrierung und Freischaltung auf Ihrem Smartphone oder PC.
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Sicherheit & Kontosperrung
Hat Ihre Bank das Konto vorsorglich gesperrt? Wir überprüfen Ihr System gründlich auf Schadsoftware, führen eine professionelle Bereinigung durch und unterstützen Sie bei den nötigen Schritten zur Freischaltung.
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Spickzettel & Anleitungen
Damit Sie das Gelernte nicht vergessen, erstellen wir auf Wunsch individuelle, groß gedruckte Merkzettel mit den wichtigsten Klicks für Ihren Alltag.
Praxisbeispiele & Erfahrungen
Echte Projekte aus der Region Seibersbach, Bingen & Hunsrück
Neues Handy & Datenübertragung für Frau K. aus Seibersbach
Frau K. (74) aus Seibersbach erhielt von ihren Kindern ein neues Smartphone. Die Sorge war groß, dass die Familienfotos und WhatsApp-Nachrichten der letzten Jahre verloren gehen könnten. Die apm24.de Computerhilfe Seibersbach übernahm die komplette Datenübertragung vom alten auf das neue Handy. Anschließend stellten wir große Symbole ein, richteten Direktkontakte ein und verfassten eine leicht verständliche, gedruckte Kurzanleitung. Frau K. nutzt ihr neues Gerät nun voller Freude.
Online-Banking-Hürden & Systembereinigung nach Bank-Sperrung
Aufgrund einer verdächtigen Aktivität wurde der Online-Banking-Zugang von Herrn B. aus Stromberg von seiner Bank vorsorglich gesperrt. Die Bank verlangte vor der Freischaltung die Überprüfung des Computers durch einen Fachbetrieb. Wir haben den Laptop gründlich auf Viren und Malware analysiert, vorhandene Sicherheitslücken geschlossen und den Rechner bereinigt. Wichtiger Hinweis: Eine 100%ige oder dauerhafte Garantie gegen zukünftige Schädlinge kann kein IT-Betrieb der Welt geben – wohl aber eine professionelle Ausgangslage schaffen. Nach der erfolgreichen Systembereinigung unterstützten wir Herrn B. bei der komplizierten Neu-Registrierung der Tan-App seiner Bank, sodass er seine Bankgeschäfte wieder selbstständig erledigen kann.
Fragen zu Senioren-Hilfe?
Wir erörtern Ihre Wünsche gerne in einem unverbindlichen Gespräch. Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
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